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Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

Tu privacidad importa. Esta política explica de forma clara y sin tecnicismos qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Sin letra pequeña.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre: Noelia Candelaria Delgado Chávez
  • NIF: 45459282N
  • Domicilio: Calle Los Hernández nº 10, Santa Cruz de Tenerife, 38280
  • Email de contacto: delgadonoelia6@gmail.com

2. Qué datos recopilamos y cómo

A través del formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario de contacto, recogemos tu nombre, dirección de email, nombre de tu negocio y el mensaje que nos envías. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para poder responderte.

A través de la navegación (Google Analytics)

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Esta herramienta recopila datos de forma anónima: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y dispositivo utilizado. No vinculamos estos datos con tu identidad.

A través del email marketing (Mailchimp)

Si te suscribes a nuestra lista de email, tu dirección de correo se almacenará en Mailchimp, nuestro proveedor de email marketing, con sede en Estados Unidos. Mailchimp cumple con el RGPD y ofrece garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos.

3. Para qué usamos tus datos

Dato Finalidad Base legal
Formulario de contacto Responder a tu consulta y gestionar el inicio de una posible relación comercial Interés legítimo / Ejecución de contrato
Email (suscripción) Enviarte contenido de valor, novedades y comunicaciones comerciales Consentimiento expreso
Datos de facturación Gestión administrativa, contable y fiscal Obligación legal
Datos de navegación Analítica web y mejora del sitio (Google Analytics) Consentimiento (cookies)

4. Durante cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Consultas y contactos: Mientras dure la relación y hasta 1 año después si no hay contratación
  • Datos de clientes y facturas: 10 años por obligación fiscal
  • Contratos: 5 años tras su finalización
  • Lista de email marketing: Mientras permanezcas suscrito/a y no solicites la baja
  • Datos de analítica web: 26 meses (configuración estándar de Google Analytics)

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente los compartimos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

  • Mailchimp (The Rocket Science Group LLC): Gestión de email marketing. Política de privacidad: intuit.com/privacy/statement
  • Google LLC: Analítica web mediante Google Analytics. Política de privacidad: policies.google.com/privacy

También podemos estar obligados a facilitar datos a las autoridades públicas (Agencia Tributaria, juzgados) cuando la ley así lo exija.

6. Tus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar que borremos tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: pedirnos que dejemos de tratar tus datos temporalmente
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
  • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos, especialmente los basados en interés legítimo
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a lo que ya se ha tratado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a delgadonoelia6@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma destacada. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de esta página.

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